Новости ЖКХ для лыткаринцев — Количество отработанных Госжилинспекцией комментариев жителей Московской области в соцсетях увеличилось на 35%

За I квартал 2021 года Госжилинспекция Московской области зафиксировала и отработала 1 775  комментариев жителей региона в социальных сетях. По словам Главного государственного жилищного инспектора региона Ольги Фединой, инспекторы обработали на 35% больше комментариев, чем за аналогичный период 2020 года.

В условный топ категорий ведомства, наиболее волновавших пользователей соцсетей вошли:

1) Уборка подъездов (744),

2) Деятельность УК (368),

3) Некорректные начисления ЖКУ и ЕИРЦ (339).

«Мониторинг социальных сетей на предмет возникновения жалоб по теме ЖКХ осуществляется регулярно. У нас есть курирующий специалист, который ни одно сообщение не оставляет без внимания: каждый комментарий фиксируется, в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) заводится заявка, исполнение которой впоследствии внимательно отслеживается. Это позволяет быстро реагировать на проблему и решать ее на начальном этапе», – объяснила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.

Напоминаем, что жители могут самостоятельно направлять заявки в ЕДС МО для их оперативного исполнения https://eds.mosreg.ru/. Управляющие компании должны принять их в течение 24 часов и затем выполнить в срок, установленный для каждой категории индивидуально. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку. Госжилинспекция, со своей стороны, так же контролирует процесс исполнения заявок.

Свои предложения, замечания, жалобы можете оставлять на сайте Администрации г.о. Лыткарино по ссылке http://lytkarino.mosreg.ru/feedback/index